王文娟(juan)，自2014年(nian)12月(yue)加入玖(jiu)瑞(rui)以來，在質量管控領域深(shen)耕十年(nian)，成功(gong)實現了從基層檢測(ce)員到品質管理(li)者的職業躍遷。

多(duo)年(nian)來，她(ta)始終恪守(shou)“質(zhi)量(liang)是企業的(de)生(sheng)命線”這一核心理念，在(zai)品質(zhi)管理實踐中積累了豐富經驗。工作(zuo)中，她(ta)不僅(jin)注重(zhong)團隊專(zhuan)業能力的(de)提升和人才培養，更以親切和藹的(de)待人方式(shi)，為團隊營(ying)造出高(gao)效協同、和諧融洽的(de)工作(zuo)氛圍。

以(yi)質為(wei)綱  固守(shou)底線

在品管工作中，無論是冒著嚴(yan)寒(han)酷(ku)暑登車取樣，還是面對(dui)又(you)(you)臟又(you)(you)累的工作環境，她(ta)都沖(chong)鋒在前(qian)、毫不退縮。面對(dui)形形色(se)(se)色(se)(se)的司機，她(ta)始終(zhong)堅持原則、不徇(xun)私情，嚴(yan)格(ge)把守質量(liang)關(guan)；遇(yu)到問題時(shi)，又(you)(you)能(neng)耐心(xin)解釋、真誠溝通，確(que)保每批原料合格(ge)入廠。通過嚴(yan)格(ge)執(zhi)行(xing)初檢、復(fu)檢雙重(zhong)把關(guan)流程，將潛在質量(liang)隱(yin)患(huan)消除在萌芽狀態，為公司產品質量(liang)筑起(qi)堅實防線(xian)。

以誠相待  以心(xin)換心(xin)

對待(dai)客戶她(ta)始(shi)終(zhong)(zhong)以耐心和(he)誠心相待(dai)，在處(chu)理一次市場投訴時(shi)，她(ta)頂著(zhu)烈日來到了養殖戶家中，俯下(xia)身子認真的(de)(de)聞、捏并品嘗，耐心的(de)(de)與養戶交(jiao)流溝通。最終(zhong)(zhong)，這(zhe)(zhe)位養戶感動的(de)(de)拉著(zhu)她(ta)的(de)(de)手說道(dao)：“用(yong)了咱們(men)(men)廠這(zhe)(zhe)么多年的(de)(de)飼料，本(ben)不(bu)想給你們(men)(men)添麻煩，還讓你們(men)(men)專程跑(pao)一趟，謝(xie)謝(xie)你閨女(nv)”。這(zhe)(zhe)份質樸、沉甸(dian)甸(dian)的(de)(de)信任讓她(ta)深受觸動，也讓她(ta)更加明白：質量不(bu)僅是標準，更是承諾；服務不(bu)僅是責任，更是堅守。

制度(du)立根(gen)  溫度(du)聚心(xin)

在團(tuan)隊管理中(zhong)，她(ta)(ta)始終(zhong)踐行“嚴管厚愛”的(de)理念，制度(du)是(shi)(shi)底線，關懷是(shi)(shi)溫度(du)。工(gong)作(zuo)中(zhong)她(ta)(ta)們不(bu)僅是(shi)(shi)并肩作(zuo)戰的(de)同事，更是(shi)(shi)互相(xiang)成(cheng)就的(de)伙(huo)伴。老員(yuan)工(gong)主(zhu)動分享經(jing)驗，新人敢于(yu)(yu)提出創新想(xiang)法；遇到緊急任務時(shi)，總有人默默補位(wei)；取(qu)得成(cheng)績時(shi)，掌(zhang)聲永遠屬于(yu)(yu)集體。她(ta)(ta)始終(zhong)相(xiang)信，一個(ge)(ge)人的(de)成(cheng)長(chang)(chang)是(shi)(shi)加法，而一個(ge)(ge)團(tuan)隊的(de)成(cheng)長(chang)(chang)才是(shi)(shi)乘法。

結語