賈瑞(rui)艷，莒南玖(jiu)瑞(rui)銷管，自2021年加(jia)入玖(jiu)瑞(rui)以(yi)來，她用真摯(zhi)的(de)感情與客(ke)戶(hu)傾心(xin)交(jiao)流，以(yi)熱忱的(de)態度(du)與同(tong)事進行(xing)協作，將 “客(ke)戶(hu)至(zhi)上” 的(de)服務理念深植于每(mei)一個(ge)工(gong)作細(xi)節(jie)中，以(yi)務實行(xing)動踐(jian)行(xing)服務理念，在平凡崗(gang)位上彰顯不平凡的(de)職業風采。
銷管崗位是(shi)飼料廠對(dui)外(wai)服務的(de)(de)(de)重要窗口，無論是(shi)面對(dui)內(nei)部員工(gong)、供應商，還是(shi)合作客(ke)戶，真誠(cheng)的(de)(de)(de)微笑都是(shi)打(da)開溝通之(zhi)門(men)(men)的(de)(de)(de)金鑰(yao)匙(chi)。見(jian)到年紀較大(da)的(de)(de)(de)老(lao)大(da)爺，她(ta)總(zong)會(hui)第一(yi)(yi)時間上前主動開門(men)(men)；遇(yu)到隨(sui)車一(yi)(yi)同前來的(de)(de)(de)孩童，便主動幫忙照看(kan)孩子，讓司機(ji)能夠安心(xin)裝卸貨物；每當酷暑難耐，她(ta)又會(hui)貼(tie)心(xin)地為一(yi)(yi)線同事分(fen)發清涼的(de)(de)(de)雪(xue)糕和(he)西瓜(gua)。這些看(kan)似(si)微小(xiao)的(de)(de)(de)舉動，卻如同春日暖(nuan)陽，將溫(wen)暖(nuan)與善意融入到每一(yi)(yi)個細節之(zhi)中，她(ta)用實際行動詮(quan)釋著服務的(de)(de)(de)溫(wen)度與團隊的(de)(de)(de)情誼。

溫情溝通  貼心服務

面對(dui)客(ke)戶(hu)，她總是以(yi)通(tong)俗(su)易懂的(de)(de)方(fang)式詳細介紹產品(pin)特(te)性。在業務辦理環節，全程引導客(ke)戶(hu)完成(cheng)銷售單據的(de)(de)開具，幫助檢(jian)查(cha)核對(dui)簽字信(xin)息；最后(hou)指引客(ke)戶(hu)前往(wang)提(ti)貨區，確(que)保整個(ge)提(ti)貨流程的(de)(de)順暢。偶爾遇到下雨(yu)(yu)天時，她還會反復叮囑司(si)機務必蓋好雨(yu)(yu)布(bu)，避免貨物受潮受損。考慮到司(si)機獨(du)自操作(zuo)不方(fang)便，她會主(zhu)動協調裝卸團隊，組織(zhi)大家合力完成(cheng)雨(yu)(yu)布(bu)遮蓋與加固工(gong)作(zuo)，讓每一(yi)車料都帶(dai)著溫暖與安(an)心駛出(chu)廠區。
面對價(jia)格(ge)調整(zheng)，賈瑞(rui)艷總(zong)能以溫(wen)暖且專(zhuan)業的(de)(de)方(fang)式與(yu)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)溝通(tong)。每次調價(jia)前(qian)，她(ta)都會第一時間(jian)致電所有重要客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)，不僅詳細說明價(jia)格(ge)調整(zheng)的(de)(de)原因，更注重與(yu)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)進(jin)行(xing)情(qing)感交(jiao)流。她(ta)會貼心(xin)(xin)詢問客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)近期(qi)是否有備(bei)貨計劃，主動(dong)幫助客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)在(zai)調價(jia)前(qian)制(zhi)定采購方(fang)案，讓客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)真(zhen)切感受到(dao)被重視與(yu)關懷。憑(ping)借(jie)這份真(zhen)誠與(yu)用(yong)心(xin)(xin)，她(ta)與(yu)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)建(jian)立起深(shen)厚的(de)(de)信任關系(xi)，在(zai)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)與(yu)公司(si)之(zhi)間(jian)搭建(jian)起高效溝通(tong)的(de)(de)橋梁。正因如此(ci)，公司(si)業務(wu)員在(zai)成(cheng)功開發新客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)后，都放心(xin)(xin)地將客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)后期(qi)的(de)(de)維(wei)護工作(zuo)交(jiao)給(gei)瑞(rui)艷。她(ta)憑(ping)借(jie)出色的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)服務(wu)能力，持續為公司(si)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)關系(xi)的(de)(de)穩(wen)定與(yu)發展貢獻力量。

信息共享 高效協同

于公(gong)司(si)內部，她善于綜(zong)合(he)市場訂貨量、實時(shi)需求變化、庫存周轉情況，然后第一時(shi)間將關(guan)鍵數(shu)據(ju)與趨勢同步分享(xiang)至采(cai)購(gou)、生產等部門。通過及時(shi)的信息(xi)共享(xiang)，助力采(cai)購(gou)提前規(gui)劃(hua)原料(liao)采(cai)購(gou)節奏，推動(dong)生產部門靈活調整(zheng)排產計(ji)劃(hua)，有效規(gui)避因(yin)供需失(shi)衡導致的資源浪(lang)費與庫存積壓風(feng)險(xian)。面對突發狀(zhuang)況(kuang)，如設備故障(zhang)、原料延遲等特殊情況(kuang)，她(ta)會即刻(ke)與生產、采購(gou)、銷(xiao)售及客戶取得聯系(xi)，與他們同步(bu)信息、協商解決方案，確保(bao)生產運(yun)營與客戶交付的雙重穩定(ding)。她(ta)以專(zhuan)業高效的工作態(tai)度(du)為企(qi)業的穩健運(yun)行默默地貢獻力量。

溫情守護 耐心陪伴

關(guan)于賈(jia)瑞艷，還有一個溫情(qing)(qing)故事也特別(bie)觸動小編，那就是在她母(mu)親(qin)住(zhu)院的(de)(de)(de)艱難時(shi)光里，賈(jia)瑞艷用實際行(xing)動詮釋著(zhu)親(qin)情(qing)(qing)的(de)(de)(de)溫暖與(yu)堅(jian)守。她每日都會精心準備可口的(de)(de)(de)晚餐，無(wu)論風(feng)雨(yu)，準時(shi)送往媽媽的(de)(de)(de)病房。在母(mu)親(qin)生病住(zhu)院期(qi)間，只要有時(shi)間就守護在母(mu)親(qin)身邊，用無(wu)微不至的(de)(de)(de)關(guan)懷，為母(mu)親(qin)驅散病痛的(de)(de)(de)陰霾，用愛與(yu)責(ze)任書寫著(zhu)最動人的(de)(de)(de)親(qin)情(qing)(qing)畫卷。

結語

賈瑞艷，這束銷管(guan)崗(gang)位(wei)上的 “暖光(guang)”，不僅詮釋了(le)平凡崗(gang)位(wei)上的不平凡，同時也點亮(liang)了(le)客戶的心間，照亮(liang)了(le)企(qi)業(ye)前行的道路(lu)，感謝有你！